Complaint: Verbrand en oneetbaar eten

user-69212 on 12 November 2011 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen dinsdag 8 november bestelden mijn vrouw en ik een hamburger menu [heb ik de bon nog van] en sate menu bij het V&D LA PLAGE RESTAURANT TE HENGELO.
Na circa 10 minuten werden er 2 borden met zowel een sterk verbrande hamburger als sterk verbrand sate vlees naar onze tafel gebracht en de patat die er bij hoorde droop van de doorgebakken olie op beide borden,sate saus was een onsmakelijke smerige vaalbruine ontlasting nog zwak uitgedrukt
Toen wij hier over gingen klagen als oneetbaar , kregen wij als anwoord dat dit niet anders was en op de vraag van wie is hier de manager werd niet op ingegaan
De hele keuken werd door jeugd bediend met geen enkel toezicht/leiding of enig kook/kok vermogen
Keiharde techno/house radio zender stond op en wij zijn van armoede maar weg gegaan en gewoon alles achter gelaten , het staat zo wie zo bezaaid met bladen etens resten overal daar
Over het algemeen zijn wij in Nederland overal bij La Plage wezen eten en gaan als Rotterdammers vaak in Rotterdam , Gouda etc.etc. eten omdat deze gewoon klasse zijn over het algemeen qua prijs /kwaliteit
Wij denken er zelfs over om deze vestiging te gaan opgeven bij keuring dienst van waren , want echt het is ronduit smerig daar en een chaos , toen wij ons beklag stonden te doen en dat ons toen opviel als een gevaar voor de volks gezondheid [wij denken zelfs om naar Radar te gaan want voelen ons echt bedrogen na de botte reacties die wij moesten ondergaan zelf beiden werkzaam in een dienst verlenend beroep notabene]

Desired solution:

Voor de gezondheid van uw klanten geven wij u ongevraagd het advies daar eens op een doordeweekse dag een steek proef te gaan nemen , het wordt duidelijk door onmondig niet professionele jeugd /scholieren geleidt/gekookt????? en echt er gaan daar voedsel vergiftigingen plaats vinden

In feite bewijzen wij u een onschatbare dienst met deze klacht en kunt u er uw voordeel meedoen als u er ontvankelijk voor bent uiteraard [dit zonder hautain te zijn en oprecht bedoeld]

Zeker willen wij in eerste plaats een antwoord van u in deze en indien mogelijk vergoeding van de 2 maaltijden waar wij ook tenslotte hard voor moeten werken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by La Place

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afgehandeld in overleg met de klant.

All complaints of