My complaint:

mijn zusje en ik en een vriendin, zijn op 9-11 naar het concert geweest in het gelderdome van Rihanna..
ten eerste kwam ze een uur te laat, en in dat uur is een vriendin van ons onwel geworden, en is naar de Ehbo gebracht, me zusje en ik hebben daar anderhalf uur gewacht op haar totdat ze weer beter is, want we wilden haar niet alleen laten..
op een gegeven moment ging het wat beter met haar, en wouden we graag even rihanna zien, want ze was ondertussen begonnen.
maar we mochten niet meer naar binnen, wat wij zeer onterecht vonden omdat wij er alle drie wel voor hebben betaald…
dus we hebben rihanna helemaal niet gezien.
en om half 11 zaten wij alle 3 in de auto weer opweg naar huis..

Desired solution:

ik eis een vergoeding voor 3 kaarten of een te goed bon.

graag binnen 2 weken contact, anders dan gaan er andere stappen ondernomen worden.