Complaint: geen kaartjes ontvangen/geen bevestiging van boeking ontvangen

user-69237 on 11 November 2011 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na boeking geen mailbevestiging ontvangen. Na een 2e mail kreeg ik deze alsnog.
Hierna 6 dagen voor de voorstelling nog geen tickets ontvangen terwijl ze via hun site aangeven dat de tickets al verzonden zijn.
Tickets worden niet op mijn naam gezet zodat ik uiterst zwak sta.

Desired solution:

De tickets moeten op mijn adres bezorgd worden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from Rang1tickets

14 years ago - Geachte heer Roos, Uw tickets zijn op tijd naar u verstuurd per email. De klacht is bij deze opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice Rang1tickets.nl

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft kaarten ontvangen op 11-11-2011, 6 dagen voor aanvang van de voorstelling.

All complaints of