Klacht ! Schandalig KLACHT.nl

My complaint:

Ik ben al verschillende keren bij Babypark Veldhoven geweest om me te orienteren over hoe de babykamer eruit moet komen te zien nu was het eindelijk zo ver ik wou eigenlijk de hele babykamer inrichting gaan aanschaffen. We staan bij een balie en een medewerkster die nog een andere klant aan het helpen was. Ze begreep heel goed dat we op haar stonden te wachten en na een half uur vraag ik of ze ons nog wil helpen want ik kreeg ineens de indruk dat ze weg ging naar beneden zonder ons te helpen zegt ze dood leuk je moet beneden bij de infobalie zijn als je wil worden geholpen.
Fijn dat ze zo met klanten en zwangere vrouwen omgaan ik heb alle spullen laten staan en ben weg gelopen kom daar nooit meer!

Desired solution:

Het zou goed voor ze zijn als ze vriendelijk en genoeg personeel zouden hebben.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Babypark

Message from

14 years ago - Beste mensen, Wij hebben als Babypark gelijk contact met mevrouw opgenomen, om het een en ander recht te zetten, mevrouw was zeer verrast dat wij dat deden, en toen bleek dat zij deze review eigenlijk niet zo bedoelde. Er is toen afgesproken dat zij naar de winkel zou komen en dat zij een persoonlijke adviseur zou krijgen. Dit vond ze helemaal goed. Mensen wij hebben het beste met onze klanten voor en als het druk is kan het zijn dat u niet direct geholpen kunt worden, in dat geval kunt u bij de info balie uw naam doorgeven en als er dan een verkoper vrij is wordt uw naam omgeroepen en kunt u net zolang gebruik maken van de verkoper als u wilt. Met vriendelijke groet, Babypark

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Babypark

Babypark

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mensen,

Wij hebben als Babypark gelijk contact met mevrouw opgenomen, om het een en ander recht te zetten, mevrouw was zeer verrast dat wij dat deden, en toen bleek dat zij deze review eigenlijk niet zo bedoelde. Er is toen afgesproken dat zij naar de winkel zou komen en dat zij een persoonlijke adviseur zou krijgen. Dit vond ze helemaal goed. Mensen wij hebben het beste met onze klanten voor en als het druk is kan het zijn dat u niet direct geholpen kunt worden, in dat geval kunt u bij de info balie uw naam doorgeven en als er dan een verkoper vrij is wordt uw naam omgeroepen en kunt u net zolang gebruik maken van de verkoper als u wilt.

Met vriendelijke groet,

Babypark

Complaint: Schandalig

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: