user-69448 on 16 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
“Ik heb op 5-10-2011 een “prepaid data sim only kaart” besteld en betaald via Ideal, Euro 7,50. Bestelnummer 303319028. Tot nu toe 14-11-2011 niets ontvangen. Heb ook elke week een keer gebeld, nu 5 keer, zonder resultaat. Ook per email klacht gemeld nummer 111106-000475. Uw medewerkers zijn vriendelijk ALLEEN GEBEURD ER NIETS! HELP HELP HELP! Vriendelijke groet, Peer.”
leveren van het product
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste hondapan, Vodafone 24/7 Web Crew is er mee bezig. In jou order is een systeem storing opgetreden. We zijn ermee bezig dit zo snel mogelijk voor je in orde te maken. Met vriendelijke groet, Tom Vodafone 24/7 Web Crew
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Bedankt voor de reactie Tom, zie met spanning de levering van mijn bestelling tegemoet! Groet, Peer.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - We zijn nu een week verder. Nog niks in de brievenbus! Hoe moeilijk kan het zijn om een simkaartje in een envelop te stoppen en te posten?
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Weer een weekje verder, we zijn nu in de maand december 2011, bestelling van 5 oktober 2011, gaan we 2012 halen? Peer.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 09 December 2011 at 12:22
Klacht is nog altijd NIET opgelost, d.w.z. geen product geleverd! Bestelling 5-10-2011, nu 9-12-2011, ruim TWEE maanden!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant op de hoogte gebracht van de status van de bestelling.
