My complaint:

Ik heb 28 oktober een oplader besteld, EN betaald, met het idee 48 uur later een oplader in huis te hebben, zoals beloofd op de site. Tot op heden en na heel veel heen en weer gemail nog altijd niets ontvangen (inmiddels 17 dagen verder). Ik krijg uitsluitend algemene smoesmailtjes terug op mijn vragen aan de klantenservice ….

Desired solution:

Met de levering van mijn bestelling EN mijn geld terug ...