My complaint:

Goede morgen,

Ik ben eind september ’11 begin oktober ’11 gebeld of ik interesse had in het hotel group pas. Telefonisch afgesproken dat het naar mijn huis opgestuurd zou worden na ons gesprek binnen een week. Dat was dus niet het geval

Ik ben onlangs verhuisd en werd maandag jl. gebeld dat ik bij het hotel group
een rekening hebt openstaan van inmiddels 250 euro. Dat terwijl ik noch het pas en noch een acceptgiro ontvangen had zoals afgesproken.

Nadat ik mijn verhaal gedaan had tot de incasso bureau die mij benaderd had, werd ik zo danig slecht behandeld en ook nog eens bedreigd dat als ik niet betaal zij er zelf persoonlijk voor gaat zorgen dat mijn leven moeilijker gaat worden.

Ik heb nooit iets ontvangen, telefonisch ging het om een bedrag van 105 euro dat na een week nadat het hotel group pass in mijn bezit zou zijn afgeschreven zou worden van mijn rekening.

ik heb contact opgenomen met ze en ik krijg dood leuk te horen dat ze van niks weten.
Maar ik heb wel op mijn nieuwe adres de schrijven ontvangen waaruit blijkt dat ik 250 euro moet ontvangen.

Desired solution:

Graag zou ik helemaal niets meer met ze te maken willen hebben en wat betreft dat ik bij hun wel of niet in het systeem staat kan me geen ene moer schelen, ik wil gewoon niet meer door hen benaderd worden.
En laat hun goed nakijken want ik geloof best dat ik niet de eerste ben die hiervan de pineut is.