Complaint: kwaliteit camel filtersigaretten

user-69633 on 15 November 2011 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

halverwege de sigaret gaat de sigaret uit of drijgt te doven,
krijg je de sigaret weer op gang brandt die vaak schuin weg of er vallen stukjes vanaf. het bovenstaande doet zich voor na de laatste prijsverhoging van 5,50 naar 5,60 (22 stuks)

Desired solution:

oude kwaliteit weer terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of