Complaint: laarzen

user-69638 on 15 November 2011 about Scapino in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedendag,
Op 29-10-2011 heb ik 2 paar laarzen gekocht.
i.v.m 2e artikel een euro.
het duurste paar schoenen van 80,00 euro waren voor mij en het 2e paar laarzen van 70,00 euro waren voor mijn zusje.
nou is het volgende probleem dat mijn laarzen binnen een week al begonnen te raffelen.
Ik ben met dit probleem terug gegaan na de Scapino.
waar de cassiere mij 10,00 euro terug heeft gegeven ik ben het er niet mee eens!maar de cassiere zei dat het niet anders kon…SChandalig vindt ik het!

Desired solution:

ik zou op zijn minst de helft van me geld terug willen hebben of anders een te goed bon...want er zit toch een garantie op schoenen??
ik heb nou gewoon 70,00 euro weggegooid voor niks.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Scapino

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Scapino

Scapino

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

rayonmanager heeft samen met klant overeenstemming bereikt over de oplossing.

All complaints of