My complaint:

Op vrijdag 24 Juni om 16.00 uur was ik in de lidl te Venlo aan de Nijmeegseweg.Daar heb ik een enorme val gemaakt door een berg knoflooksaus,dat midden in het gangpad lag.Mijn handen-knie en totale lichaam hebben een enorme klap gekregen
door de val.Daarom stel ik U aansprakelijk voor de directe schade en eventuele vervolgschade.Ter Uwe informatie,er zijn foto’s gemaakt van de situatie.
Deze brief is verstuurd op 30 Juni 2011 en ik heb een schriftelijke reactie van Lidl ontvangen d.d 5 Juli 2011 waarin verzocht werd om een korte schriftelijke verklaring van het opgelopen letsel en de daarbij behorende kosten in te dienen. Op 15 September(eerder kon niet i.v.m. nasleep van de val)heb ik een uitvoerige beschrijving van het hele gebeuren met alle nota’s in een antwoord envelope gedaan richting Lidl te Huizen.Sinsdien nooit meer iets vernomen.

Desired solution:

Dat dit wordt opgelost en dat we op korte termijn binnen een week antwoord krijgen.De eerste brief is aangetekend verstuurd.De 2e met nota's op 15 September per antwoord envelope naar afd.Verzekeringen te Huizen t.a.v Mevr.B.C. de Korver.Misschien begrijp U dat dit voorval een grote impect heeft op ons leven,en dat we nog steeds niet kunnen doen wat we daarvoor deden.Ik vertrouw er ook op dat er binnen een week een reactie uwerzijds komt,anders zijn wij genoodzaakt om dit over te dragen aan derden,met alle daarbij behorende extra kosten.Ter uwe informatie in de brief met nota's van 15 Septemer zijn de kosten minimaal gehouden de werkelijke kosten zijn vele malen hoger.
.U kunt mij bereiken onder telf.0645742784 of per e-mail [email protected].