My complaint:

Heb bij de Haarens Smit 29/04/2010 deze diepvrieskast gekocht onder voorwaarden dat ik niet meer hoefde te ontdooien.Afgelopen tijd kreeg ik elke keer het storingslampje ,dus maar weer ontdooid had dat al meer gedaan .Monteur langs geweest ,en was op de hoogte ,hij vertelde dat ik de vriezer wel 48uur lang moet ontdooien.Achterwand eruit om te zien hoeveel ijs er opzat .Als ik dat had geweten dat dit zo gaat met die vriezer hadden ze me dat wel eens mogen zeggen bij de verkoop ervan.

Desired solution:

Nooit meer ontdooien werd mij gezegd ,dus ga ik er vanuit ,dat ik goed advies kreeg,niet dus .Ik had dan een ander soort vriezer willen hebben ,en niet zo één.Nu staat hij al meer dan48uur uit en is nog niet helemaal ontdooid.

Oplossing ,een ander type diepvriekast!