My complaint:

Hetzelfde als iemand anders hier boven/onder mij. Ik heb ruim een maand geleden Halo CEA gepre-ordered bij de FRS met de belofte dat hij op de release date bij mij thuis zou worden bezorgt. Dit is tot op heden (21.50uur) niet gebeurt. Ook ik ben zeer teleurgesteld in de FRS
De vorige keren dat ik games heb gepre-ordered bij de FRS werden ze overigens wel gewoon op de release date geleverd.

Desired solution:

Excuses + geldige reden waarom mijn bestelling niet tijdig geleverd is. Gelieve geen smoesjes!