My complaint:

ik had de klantesurves gebelt en ik moes mijn ps3 schoon maaken dus alle date en zo op nieuw doen en ik hed 50 euro aan psn cart diezaten er op en die zijn weg en op somige spelen daar zat een code bij het hoesie maar die werken niet meer om dat ze all een keer zijn gebrijk sony ik vind dit niet kunen ik wil schaden vergoeding dit is niet eerlijk

Desired solution:

dat ik 50 euro terug krijg dat wil ik zo en zo