My complaint:

Goedemorgen,

Een aantal maanden geleden hebben wij voor een half jaar de tv krant aangevraagd.
Daarbij zouden wij een gratis Lits-jumeaux dekbedovertrek krijgen.
Tot op heden echter hebben wij niks mogen ontvangen.
Graag uw reactie.

Vr. groet L.J. Besseling

Desired solution:

Als ik alsnog krijg wat er is beloofd.