My complaint:

N.a.v. mijn vorige 2 klachten over het terugbetalen van mijn geld waar ik recht op heb het volgende:

Ik heb 2 weken geleden een aangetekend schrijven aan de directeur van CanalDigitaal BV Andrei Noppe gestuurd en Canal Digitaal in gebreke gesteld en mijn geld terug ge-eist maar daar is tot op heden niet gereageerd.
Er is blijkbaar geen enkele meewerkend persoon te vinden binnen CanalDigitaal die dit simpele probleem wil oplossen.
Beste canal webcare u bent de enige die tot nu toe reageerd.
Vindt u ook niet dat dit wat lang duurt (60 dagen te laat met terugbetalen).
Zou u zo vriendelijk willen zijn om mij in contact te brengen met een medewerker zodat deze zaak alsnog deze week afgerond kan worden?
Als dat ook niet lukt ga ik alle consumenten hulplijnen inschakelen zoals Tros Radar/Vara Kassa/Consumentenbond/Geschillencommissie ik overweeg ook aangifte van oplichting te doen.

Desired solution:

Terugbetaling geannuleerde aankoop.