My complaint:

Al enkele maanden wordt er via mijn mobiele rekening bedargen afgeschreven van www.payinfo.nl. Ik heb al eerder geprobeerd dit stop te zetten door naar de site van payinfo te gaan maar na een inlogproces geeft deze aan dat ik geen lopende abonnenmenten daar heb. Voor alle zekerheid heb ik mijn mob.nummer voor smsdiensten laten blokkeren via sms.gedragscode.nl maar helaas, ook deze maand bleek dat er gewoon weer voor payinfo is afgeschreven. Ik heb al contact gehad met HI ven deze geven keurig de stappen aan die ik al heb ondernomen en dus niet helpen om het stop te zetten. Ik weet niet meer wat ik nog kan doen om dit ongedaan te maken, iemand tips???

Desired solution:

Ik zou graag zien dat mijn nummer geblokkerd wordt voor payinfo.nl en dat de afschrijvingen elke maand (zo'n 15 euro) ophouden. Ook zie ik graag het geld, wat ik de afgelopen maanden voor payinfo.nl heb betaald, gecrediteerd.