My complaint:

Ik werd ten onrechte door Qxxio (alles was gewoon betaald) bedreigd via Enexis met afsluiting. Ik moest van Enexis een nieuwe leverancier zoeken om dit te voorkomen en melde mij aan bij Dong. Die leverde energie tussen 4 en 8 augustus (prijs 123 euro) en toen nam Oxxio het zonder opdracht/toestemming van mijn kant weer over. Nu is het zo dat ik binnen een aantal weken bij Dong kom maar wel boetes moet betalen tot 189 euro. Dat kan toch niet.

Desired solution:

Dat ik hier niet de dupe van wordt