My complaint:

Al ruim een maand bezig levering te krijgen over de ISDN lijn. Woon op Belgisch grond maar ben aangesloten op een Nederlandse wijkkast. er is een klacht ingediend ben nu al 2 weken verder zonder iets gehoord te hebben van kpn.

Desired solution:

KPN het probleem oplost en ik gebruik kan maken van mijn ISDN lijn