My complaint:

Heb begin oktober een 10″ tablet bundel besteld, kreeg na 2 weken een tablet geleverd zonder de extra bij bestelde SD-kaart. Tablet werkte niet en na een verhaal over een ontslagen medewerker mocht ik de tablet retour zenden. Dat gedaan en na ontvangst door Rowenco bleef het een tijd stil. Gebeld en E-mail mijn order was op de verkeerde stapel beland maar er zou aangewerkt worden. Inmiddels 2x een nieuwe leverdatum beloofd maar nog steeds niks gezien. Contact lijkt op dit moment ook niet mogelijk.

Desired solution:

Dat er contact met me opgenomen wordt om zelf te horen hoe het er nu voorstaat. Verder graag geld terug wat ze inmiddels al 1,5 maand in bezit hebben zonder iets te leveren