Complaint: Lange levertijd Iphone voor vaste klant

user-70023 on 19 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al geruime tijd ben ik aan het wachten op mijn Iphone 4s 16gb wit. Ik heb mijn abonnement bij Vodafone wederom verlengd. Via de website kreeg ik een bevestiging waarop stond dat alle informatie nogmaals bevestigd zou worden via de mail. Deze heb ik nog steeds niet gehad en verder heb ik helemaal niets meer vernomen van Vodafone… Ja een sms met fantastisch dat je weer hebt verlengd bij ons. Niet dus, want ik heb nog helemaal niets.

Desired solution:

Levering per direct.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Toestellen worden uitgeleverd op basis van volgorde van bestelling. Vanwege de grote populariteit duurt de levering soms langer dan gewenst. Vodafone heeft op verzoek van de klant de bestelling geannuleerd.

All complaints of