My complaint:

I got a kookplaats met garantie 1 jaar, it was kapot in twee week.
Geen interesse van vinkel (filiaal Kampen), geen interesse that this Goddamn kookplaats exploded and left all my house without electricity. Still: geen reparatie, geen geldu terug, geen change. Even the shop has a deal with a manufacter about changing products. I felt myself fucked off in this vinkel.
Dead client is a good client?

Desired solution:

attitude!