My complaint:

Ik heb een nieuwe auto gekocht(KIA). Bij deze auto hoort een mobiliteitsgarantie met dezelfde dekking dan de wegenwacht service van de ANWB. Om die reden wil ik mijn lidmaatschap opzeggen. Ik heb de auto 17 november gekocht en dezelfde dag de ANWB benaderd om het lidmaatschap op te zeggen. Door de ANWB werd gezegd dat het lidmaatschap voor 15 november opgezegd had moeten zijn en dat het nu pas per 1 januari 2013 beeindigd kon worden. Ik vind het vreemd dat als ik nu opzeg nog voor 13,5 maanden moet betalen

Desired solution:

Beeindiging per 1 januar 2012