My complaint:

ik ben al jaren een zeer tevreden L&M roker.maar ik had bij de AH winkel een pakje sigaretten gehaald, ik maakte hem vervolgens open en merkte toen ik op de helft van het pakje was dat er 2 sigaretten tussen zaten waarbij er een flink dik stuk tak er bij in zat en waardoor ik niet goed kon hijsen.ik hoop het in de toekomst te verkomen .

Desired solution:

dat het verder goed te roken is!