My complaint:

De kraan wat ik bedoelde was geen Theromstatische set maar een gewonen kranenset die bij de geiser Bosch WT 10 geleverd wordt en men schijnt dat niet te snappen bij Tempus,raar toch?wel samen met de geiser installeren en vervolgens zeggen dat de kraan niet van hun is…

Desired solution:

Kranenset vervangen door Tempus!service verlenen zoals het hoort!