My complaint:

hoi hoi,

wat een boeven zeg die onbeschofte vlegels van ticket4you!
ik had via internet 2kaartjes besteld via hun side en hebben bekend gemaakt dat pas na betaling de kaartjes geleverd zouden worden,ik heb nooit betaald en zij niets geleverd,maar nu sturen zij wel een rekening met de volle pond erop?
toen ik een vriendelijk mailtje naar hun verstuurde, kreeg ik een wat minder vriendelijk mailtje terug met de text:
u mag het verder uitzoeken met ons incasso buro!
waar halen zij de brutaliteit vandaan
als je op deze manier je boterhammetje moet verdienen ben je wel heel erg ver gezonken en raad ik ticket4you aan eens heel goed de wetten na te pluizen en te verdiepen in het wereldje van verkopen op afstand maar vooral een cursus te volgen hoe je met klanten omgaat want zonder deze klanten ben je nergens!
ik kan iedereen afraden met tickets4you in zee te gaan,een gewaarschuwd mens teld voor
ps als ik via internet 2 bioscoop kaartjes bestel! maar ik haal deze niet op! dan stuurd zij echt geen rekening hoor,
wat is het verschil?
groetjes erik

Desired solution:

dat zij zorgen dat dit niet meer voorkomt en een exuus en natuurlijk hun incasso op de hoogte brengen!