My complaint:

Ik heb 10 dagen niet kunnen bellen. 6 x een half uur met Ziggo gebeld (gelukkig dan weer wel naar 1200). Uiteindelijk vandaag kan ik weer bellen met vaste nummers. Echter blijft de ingesprek toon en is het dus nog niet naar tevredenheid opgelost. Augustus heb ik dit ook voor een periode van 2 weken meegemaakt. Ook de kiestoon is nog niet terug.

Desired solution:

Graag nog afmaken. De ingesprektoon bij uitbellen blijft.
Ik heb ontzettend veel hinder ervaren en prepaid moeten bellen naar vaste nummers. Graag zie ik 25 euro gecompenseerd op mijn rekeningnummer.