My complaint:

zojuist wilde ik broodtrommel(Brabantia) kopen. Stond in het vak van 34.50 voor 24.99. Bij scannen aan de kassa gaf trommel 38,50 aan. Ik wees verkoopster er op dat er een kaartje bij stond met goedkopere prijs. Hierop ging zij naar bedrijfsleidster achter in de winkel en kwam terug met mededeling dat dit onjuist was, maar dat trommel toch echt 38,50 kost. Ik heb nog gezegd dat men product dient te verkopen voor aangegeven prijs, mits er niet sprake is van een apert verkeerde prijs. Zij (bedrijfsleidster) bleef bij haar standpunt, zonder met mij in gesprek te gaan. De verkoopster en cassiere waren doorgeefluik van wat zij zei. Afgelopen zaterdag ook verschil van mening met deze dame. In winkel stond uitdrukkelijk aangegeven, -zonder enig voorbehoud- dat bij inlevering van ducaten korting werd gegeven op artikelen naar keuze. Zij had daar andere uitleg voor. Nog daargelaten of haar standpunt al dan niet juist was, vond ik haar bejegening uiterst onvriendelijk. Ik kom al jaren bij dit filiaal, maar zolang zij daar werkt mijd ik dit filiaal.

Desired solution:

Dat het product verkocht wordt voor de aangegeven prijs
in de winkel. Dit was 24,99. Voor deze prijs wil ik het bewuste artikel alsnog afnemen.