My complaint:

Ik heb 3 aankopen gedaan bij Gamma, 1)€ 21,00 2)€ 12,95 en
3) € 9,95. Daardoor kon ik de kortingscoupon gebruiken van 5 euro. Ik breng het 3e artikel ad € 9,95 terug, andere 2 bij elkaar blijven nog steeds boven de 25 euro, krijg ik niet € 9,95 terug maar € 8,60!!! Mijn zoon heeft het teruggebracht dus ik belde nadien, ja mevrouw, zo gaat dat met die kortingsbon. (!!!). Dus beter dat je in b.v. 2x afrekent want dit is natuurlijk oplichterij!

Desired solution:

Volledig de € 9,95 terug.