My complaint:

Heb 0p 15 nov printer besteld bij hen en wel om die reden dat hun slogan is “vandaag besteld voor 20.00 is morgen in huis” Het is nu 19 nov en nog altijd niets gekregen.

Desired solution:

Liefst geld terug 39,95 euro, heb geen vertrouwen meer in zo'n bedrijf, bij hen is "beloofd is beloofd" van geen waarde.