My complaint:

Deze “Dienst” is er alleen op uit om de mensen geld afhandig te maken.
T-Mobile reageerde met : u moet beter opletten.

Desired solution:

Het bedrag, dat ik kwijt ben is 63 euro, T-Mobile is een klant kwijt.Tevreden ben ik als de bewuste Telefuture belemmerd word, deze manier van dienstbaarheid voort te zetten. Ook heb ik graag mijn geld terug. Mensen irriteren is zo erg gemakkelijk.