My complaint:

ik ben al 3 jaar inmiddels lid van pathe unlimited altijd naar tevredenheid geholpen… Wat mij klacht nu is vind ik wel te schandalig.. Er werd met een gekopieerde pas misbruik gemaakt van mij pathe unlimited door iemand die ik niet ken..Me pas werd ingenomen op verdenking van fraude na vele gesprekken met de manager bij pathe amsterdam heb ik uiteindelijk de goedkeuring gekregen om me pathe pas weer te mogen ophalen,Wegens tijdgebrek en drukte kon ik niet tijdig me pas ophalen wanneer ik uiteindelijk de tijd heb om me pas op te halen krijg ik als antwoord Nee je krijgt hem niet terwijl al die tijd me kosten doorliepen tot wel zeker 3 maanden onterecht

Desired solution:

ik wil gecompenseerd worden voor de afgelopen 3 maanden dat ik geen gebruik van me pathe pas kon maken me abonnement werd gedeactiveerd op 09-09-2011 en na korte tijd weer geactiveerd,dus me kosten liepen door tot en met vandaag dat ik schrijf(21-11-2011) als dit lukt zou ik graag klant willen blijven indien niet wil ik elke dienst beeindigen en zal ik dit naar de rechter meenemen