My complaint:

bezorging NRC slecht. nabezorging voeren ze niet uit. Telefonisch zeer moeilijk bereikbaar. medewerkers aan de lijn pratende computers die een verhaaltje ingestudeerd hebben. Contact via email: geen antwoord. Per post opsturen als gebeurd pas na een week

Desired solution:

restitutie abonnementskosten resterende tijd en vergoeding niet geleverde kranten