My complaint:

Hier, dat is op postcode 2652 wordt de post altijd al een dag later bezorgd.
Maar nu met een rouwkaart is dat wel heel erg slecht geregeld zondag gepost woensdag bezorgd na 3 uur
Crematie was op woensdag
De brief was op maandag 13 nov gestempelden op woensdag 16 nov bezorgd.
Hopend kan er wat in het vervolg aan worden gedaan?

Desired solution:

Op tijd proberen te bezorgen,rouwkaarten met voorrang bezorgen