My complaint:

heb deze bestelling op 30 okt.gedaan en betaald,en alles was op voorraad dus zou na paar daagjes deze bestelling krijgen.nou mooi niet er wordt steeds via de mail beloofd :vlogende week .ook een keer is beloofd dat deze bestelling onderweg was ,en zou ik hem de volgende dag krijgen nou niks!! ook heb ik gevraagd om mijn geld terug te geven maar dit werkt ook niet en nu hoor ik helemaal niks meer.bellen heeft ook geen zin meer (ze zeggen steeds:we hebben het nu te druk ,bel later terug )schandalig!!!

Desired solution:

zo spoedig mogelijk mijn geld terug 225,70