My complaint:

mijn pakje (een dikke envelop A4 formaat) met daarin een dvd box is niet aangekomen op Tolstraat 92, 3 hoog, 1073 SE Amsterdam

Desired solution:

als het pakje/ dikke brief, zoekgeraakt is, wil ik het graag terug hebben. Mijn adres: 9531 PB , nr. 37.