Complaint: Reparatie Laptop binnen garantie

user-70787 on 23 November 2011 about Ibood in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 28-Sep Laptop aangeboden voor reparatie. Vandaag 23-Nov is laptop nog steeds in Reparatie. Site vermeld reparatietijd 4 tot 6 weken. We zijn bijkans 8 weken verder en nog steeds geen teken van LAPTOP.

Desired solution:

Dat mijn laptop nu zo snel mogelijk word gerepareerd en opgestuurd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Ibood

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Ibood

user-70787

Responded on 28 November 2011 at 10:07

Zolang ik geen laptop heb ontvangen, staat de klacht nog. Ze zeiden dat ze Hardeschijf nu gaan bestellen bij HP. Conclusie bijkans 8 weken is er dus niets eraan gedaan! Bestelling van de HD duurt 10 dagen. Ondanks dat er eindelijk schot in de zaak is, blijf ik toch gereserveerd negatief.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Ibood posted

Ibood

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de klant is gemaild met uitleg over zijn reparatie, het product zal nu spoedig gerepareerd bij hem afgeleverd worden.

All complaints of