Klacht ! Teveel geld betaald voor de musical Soldaat van Oranje KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb 2 kaarten voor € 252,58 gekocht en kreeg de kaarten ter waarde van 2x€ 84,20.
Een verschil dus van € 84,18.
Echt schandalig. Ik heb gebeld naar Seetickets en die deelden mij mee dat ik voortaan eerst moet kijken op de site www.weetwaarukoopt.nl.
Maar ja, dat is nu te laat. Bovendien vertelden zij mij dat het kan zijn dat de kaarten aan meerdere mensen verkocht zijn, dus als ik daar vrijdag dan kom dat ik er niet eens in zou kunnen. Ik vind het ronduit schandalig dat zulke dingen zomaar kunnen. Dat zo’n site überhaupt nog bestaat. Dit is voor mij de eerste keer dat ik zoiets bestel via internet. Wat een afknapper. De eerste en dus tevens de laatste keer. Zo’n site zou niet eens mogen bestaan!!!!!!!!

Desired solution:

Als ik een deel van het geld terug zou krijgen. Al is het de helft. Ik voel me echt opgelicht!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from Rang1tickets

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd; Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven. Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl. Naast deze tekst die te lezen is op onze homepage is de koper ook nog eens verplicht om onze algemene voorwaarden door te lezen voor de koper de bestelling definitief maakt. In onze algemene voorwaarden leggen wij onder andere uit dat wij de toegangsbewijzen verkopen voor een prijs die dikwijls hoger is dan de inkoopprijs, afhankelijk van vraag en aanbod. Bij het plaatsen van uw bestelling heeft u het vakje bij onze algemene voorwaarden aangevinkt en bent u zodoende met onze algemene voorwaarden akkoord gegaan. Het is niet mogelijk om een bestelling te doen zonder akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Bovendien staan de originele verkoopprijzen op de site vermeld. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om onze algemene voorwaarden aandachtig door te lezen om vervolgens tot de koop over te gaan. Met vriendelijke groet, Klantenservice Rang1tickets.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer / Mevrouw,

Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u zich niet vooraf op de hoogte heeft gesteld van het feit dat het om wederverkoop gaat, echter doen wij ons uiterste best om dit duidelijk te maken.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Naast deze tekst die te lezen is op onze homepage is de koper ook nog eens verplicht om onze algemene voorwaarden door te lezen voor de koper de bestelling definitief maakt. In onze algemene voorwaarden leggen wij onder andere uit dat wij de toegangsbewijzen verkopen voor een prijs die dikwijls hoger is dan de inkoopprijs, afhankelijk van vraag en aanbod. Bij het plaatsen van uw bestelling heeft u het vakje bij onze algemene voorwaarden aangevinkt en bent u zodoende met onze algemene voorwaarden akkoord gegaan. Het is niet mogelijk om een bestelling te doen zonder akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Bovendien staan de originele verkoopprijzen op de site vermeld, indien deze bekend zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om onze algemene voorwaarden aandachtig door te lezen om vervolgens tot de koop over te gaan.

Verder is het uiteraard zo dat wij altijd garanderen dat onze kaarten slechts één maal worden verstrekt en derhalve gewoon toegang bieden tot het evenement.

Complaint: Teveel geld betaald voor de musical Soldaat van Oranje

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: