My complaint:
Gebeld door iemand van internettelefoongids.nl. Telefonisch contact was tijdens drukte en ik ging ervan uit dat het om de normale telefoongids ging. Bleek dat we daar onlangs al een factuur van hebben betaald. We hebben een factuur ontvangen met een bedrag € 199,00. We zijn niet van plan deze factuur te betalen, omdat we geen gebruik willen maken van internettelefoongids.nl. We hebben een brief gestuurd hiervoor naar het op de factuur vermeldde postbusnummer. De brief is retour gestuurd door tnt onder vermelding van ‘geadresseerde vertrokken / onbewoond.
Desired solution:
De factuur dient te worden gecrediteerd en onze gegevens dienen uit het bestand van internettelefoongids.nl te worden verwijderd.
