My complaint:
Op 30 oktober een aluminium portemonnee besteld. 31 oktober bericht gehad dat de deal was gesloten.
Twee maal gebeld maar nog steeds niets ontvangen. Ik zou vorige week terug gebeld worden en dat is ook niet gebeurd.
Wat nu?
Desired solution:
Of zo snel mogelijk zo'n ding sturen of anders hoeft het niet meer en dan wil ik een email hebben ter bevestiging dat de koop ongedaan wordt gemaakt.