My complaint:

op 18 november in Almelo op postdependance ingeleverd (geboortekadootje)postpakketje is niet aangekomen bij geadresseerde en ook niet bij afzender. Via tracktrace ontdekt dat afzender als geadresseerde vermeld staat!! Op 22 november zou via tracktrace pakketje afgeleverd zijn, klopt niet (bij geen van beide adressen!). Vind ruim €6 portokosten wel duur betaald als ook het kadootje zoek is.

Desired solution:

geboortekadootje moet snel boven water komen, is NB. met de hand geboorduurd!