My complaint:
Een aantal jaren terug hadden we een flexibel crediet bij de ABN Amro bank lopen, echter door communicatieproblemen hebben ze bij de ABN Amro zo ineens deze lening overgezet naar een incassobureau waardoor we nu door toedoen van de ABN Amro een negatieve BKR codering hebben staan woordoor we niet eens een hypotheek kunnen krijgen.
Ze willen dit blijkbaar ook niet eens oplossen, want ik heb destijds op verschillende manieren contact gezocht met de bank echter nooit heb ik van hun een antwoord gehad hoe ze dit voor mij zouden oplossen.
Deze klacht loopt nog steeds.
Er is nog steeds niets opgelost.
Er zou een brief worden toegezonden met de bevestiging wat we telefonisch besproken hebben, tot op heden moeten we de brief nog steeds binnen krijgen.
Tevens is mij vermeld dat ongeveer na een week of 2 er een antwoord zou komen na aanleiding van het telefoongesprek.
Is er ook niet geweest.
Dus ik ben uitermate ontevreden over de oplossing tot nog toe.
Typisch weer ABN Amro, mooie verhalen, maar naar de klant toe niets oplossen en klant maar verder laten aanmodderen.
Desired solution:
MET SPOED EEN KEER DIE BKR NOTERING ONGEDAAN MAKEN!!!
