My complaint:

Afgelopen woensdag 23-11-2011 kreeg ik voor de 2e maal een incasso brief van Hostnet. Hierin stond tot mijn grote verbazing dat ik hostnet €102,- verschuldig ben terwijl ik nooit van hun product(en) gebruik heb gemaakt. Dit heb ik uitgelegd en ook uitgelegd waarom ik dit nooit kan hebben gedaan. Nu blijkt de aanvraag te zijn gedaan van een computer die bij ons op het hoofdkantoor staat dit kunnen ze gelukkig zien aan het IP-adres en waarom gelukkig dit is een computer waar geruim 200 man gebruik van kan maken. En die mensen weten ook dat ik een eigen onderneming heb en de naam daarvan maar niet mijn zakenlijke gegevens. Nu schijnt de hele aanvraag bij hostnet bekend te zijn onder wel mijn bedrijfsnaam maar met mijn prive gegevens. Deze aanvraag is dus al een beetje raar kan hem op deze manier dus niet op de zaak afboeken. Toch geloofd hostnet niet dat ik deze aanvraag niet zelf heb gedaan en nu moet ik aangifte gaan doen bij de politie. Dit ga ik uiteraard dus ook doen maar kost ook weer tijd en moeite waar ik niet om gevraagd heb. Maar goed dan is het opgelost ben wel weer even me bezig. Hoe kan dit zomaar? Ik heb zelf een internet onderneming met geruim 1,600.000 adverteerders als dit zomaar kan zonder een schrijven te ontvangen of ergens voor getekend te hebben kan ik ook slapen rijk worden. Goei constructie.

Desired solution:

Aanvraag laten vervallen.