My complaint:

Een halfjaar geleden kreeg ik een telefoontje van één van uw telemarketeers. Ze klonk als een charmante dame van mijn leeftijd. Ze vertelde me dat ik een gratis proefexemplaar had gewonnen van uw tijdschrift, en dat ik zomaar het tijdschrift kreeg opgestuurd. Tussen neus en lippen door is gezegd dat ik wel in 2 weken per email me moest afmelden als het tijdschrift niet beviel, hoe kon ik nou weten dat ik anders vast zou zitten aan abonnement van minstens 68,30? Ik had kunnen weten dat er een addertje onder het gras zat, aangezien mijn stem werd opgenomen toen mijn goedkeuring voor het abonnement werd gevraagd. Dit alles besefte ik pas 2 weken na het ontvangen van het tijdschrift. Ik deal al jaren met het probleem om problemen aan te pakken door mijn psychische stoornis, ADD. Deze stoornis zorgt ervoor dat ik niet snel zaken aanpak, wat sommige mensen of instanties zien als lui. In dit opzicht was het oneerlijk van u, als dienstverlener, een verkooptruc te gebruiken waar niet alleen ik, maar ook mensen zonder stoornis zijn ingetrapt waardoor ze 68,30 euro moesten betalen voor een blad dat gepresenteerd werd als een onschuldig gewonnen prijsje.

Desired solution:

Een schriftelijke verklaring waarin de verantwoordelijkheid word genomen voor het misleiden van mensen. Juridisch heb ik, net als veel mensen geen poot om op te staan. Ik zou het fijn vinden als word erkend dat Editie Enigma Abonnees heeft gewerft met een legale vorm van oplichting.