My complaint:

Het is de afgelopen maanden twee keer gebeurd dat ik mijn nieuwe bus hairspray wilde gebruiken en de bus er na heel even sprayen mee ophield.(voorgoed) Gevolg is dat ik met een kapsel de deur uitga waar ik niet echt vrolijk van word.

Desired solution:

Dat de klacht serieus wordt genomen. Ik zou het fijn vinden als de hairspray bussen die ik niet heb kunnen gebruiken vergoed zouden worden