My complaint:
Kaarten gekocht via See Tickets voor Duran Duran. Toen de band niet kon optreden wegens stemproblemen, weigerde See Tickets het geld terug te geven. Dat is vreemd, want Live Nation biedt wel die mogelijkheid.(het is immers ZEER goed mogelijk dat je op een andere datum niet kan)
Helaas….geen geld, en toen de promoter The Hague Jazz failliet ging, verschool See Tickets zich achter een ZEER discutabel reglement waarin zij melden dat zij NIETS hoeven te compenseren aan de klanten.
Desired solution:
- compensatie (full refund)
- Aanpassing door de overheid zodat facilitators zoals See tickets niet meer van deze 'consument onvriendelijke' praktijke mag hanteren in de kleine lettertjes.
-