My complaint:

ik heb van canaldigitaal een nota gekregen .
dit bedrag kon ik niet thuis brengen .
heb ze eerst gebelt ,waarom ik niet kan bellen .
kreeg geen duidelijk antwoord .
naar een paar dagen maar weer is gebelt ,met me mobiel .
nou kreeg ik tehooren dat ik een ander cotract nr had .
en dat daar de fout zat ,deze persoon zou het uit zoeken .
u raat het al ,dus niet ,dus maar weer bellen .
deze persoon liet me steets wachten ,was het aan uit zoeken .
heb twintig munuten moeten wachten ,heb zelf de verbinding verbroken ,ze hebben niet terug gebelt .
kreeg s,middag een nota van canaldigitaal .
dus gelijk weer gebelt met de mobiel .
deze persoon zou me de nota met betalingen mailen , dus niet .
heb nu een brief op gestuurt .
hoop dat ze nu tot een op losing komen .

Desired solution:

dat ik gebelt wordt .
en dat ze een oplosing komen .
dit bedrag ga ik niet betallen .
wandt ben pas drie maand klant .