My complaint:

Ruim een jaar geleden deze menger gekocht en vanaf het begin vonden we dit echt een vreselijk ding. De laagste stand is veels te hard en de beide kloppers vallen tijdens het mengen regelmatig uit de houder. We ergeren er ons vreselijk aan, maar omdat we niet frequent deze handmenger gebruiken vergeten we die ellende steds. Tot vandaag… de room/bosbessenspetters vlogen in het rond en we hebben er nu definief genoeg van !! Hoe kan Philips met een geweldige researchafdeling een dergelijk ergelijk produkt, kennelijk niet voldoende getest, in de markt zetten? Mijn oude Philips apparaat, indertijd tientallen jaren oud was normaal in gebruik en verder prima, tot de bedrading kapot ging en ik een vervanging gekocht heb. Ik hoor graag op korte termijn van u.

Desired solution:

Ik wil niet langer dit apparaat gebruiken en de vraag is of er inmiddels wel een goede Philips handmixer in de winkel ligt cq. wellicht kunt u mij onder coulance die dan toesturen. Als de stand van techniek nog steeds deze hongaarse mixer is, dan svp. een credit nota zodat ik in een andere investeren kan.
Gaarne bericht, bij voorbaat mijn dank.
ps. Ik kan mij niet voorstellen dat deze klacht u niet al veel eerder bereikt heeft van andere gebruikers.

Met vriendelijke groet,
P.J.Mulder
[email protected]
Noordwijk