Complaint: Wasmachine kapot.

user-71197 on 25 November 2011 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn wasmachine is kapot gegaan nog maar een jaar oud dus dan denk ik bel even en komen ze hem wel even maken maar nee hoor dat duurt ruim een week voor dat de monteur komt kijken en dan wachten of de monteur hem kan maken dat was hetzelfde met mijn droger allebei een jaar oud en dan valt dit alles nog in fabrieksgarantie van WHIRLPOOL en die hebben geen tijd een week zonder wasmachine dat kan gewoon niet met kinderen op allerlei sporten schandalig. En dan de BCC waar je hem koopt zullen terugbellen maar ik moet steeds zelf bellen en je hoort dan oke sorry vergeten. maar het is ook zo druk ja dat vind ik niet gek met al die klachten

Desired solution:

Gelijk komen maken je kan iemand niet ruim een week zonder wasmachine laten zitten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BCC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that BCC posted

user-71197

Responded on 13 December 2011 at 12:26

De wasmachine is een paar dagen eerder gemaakt ik ben erg tevreden.

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels contact gelegd met de klant.

All complaints of