Complaint: er is geld van mijn rekening afgeschreven

user-71212 on 25 November 2011 about Passport Hotel Group in category Hotel Card

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goeden avond, mijn naam is r.bakker en zie nu net dat jullie 153.95 van mijn rekening hebben afgeschreven. Ik heb niets bij jullie besteld en begrijp niet hoe jullie aan mijn bankrekening nummer komen en jullie hebben ook geen machteging dus wat is hier aan de hand???????

Desired solution:

direct het geld terug storten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Passport Hotel Group

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Passport Hotel Group

Passport Hotel Group

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Ik heb de bandopname van het gesprek opgevraagd en deze zal u toegezonden worden per email.

Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

All complaints of