My complaint:

IK DOE GERUIME TIJD MEE EN IN HET BEGIN KON JE LEUKE CADEAUS BESTELLEN.
NU AL HEEL LANG WORDEN EEN AANTAL WAARDEBONNEN GEMELD MAAR VOORRAAD IS STEEDS 0 EN DAT GAAT ZO DOOR.
STEEDS (4X) PER E-MAIL GEVRAAGT WANNEER ER WEER LEUKE CADEAUS KOMEN DIE OOK WERKELIJK IN VOORRAAD ZIJN. NOOIT ENIGE REACTIE. ALLEEN EEN BEVESTIGINGS MAIL.

Desired solution:

EEN ANTWOORD WANNEER ER ECHT WEER LEUKE CADEAUS KOMEN.
GEEN PENNEN OF PLAKPLAATJES E.D.